Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni

1. Chi siamo

Il negozio online casorela.com ("Casorela", "noi") è gestito da SURGE DIGITAL LTDA, società a responsabilità limitata di diritto brasiliano registrata con CNPJ 57.376.952/0001-21, con sede in Rua Henrique Emílio Colo, 128, Jardim São Judas Tadeu, 18085-730 Sorocaba, SP, Brasile. E-mail: contato@casorela.com.

2. Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori nel nostro negozio online. Effettuando un ordine accetti i presenti termini, insieme alla nostra politica di spedizione, alla politica di rimborso e all'informativa sulla privacy.

3. Prodotti e prezzi

Descriviamo e mostriamo i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo. I prezzi sono indicati in euro (EUR). Il prezzo totale, comprensivo di eventuali imposte e costi applicabili, viene mostrato prima che tu effettui l'ordine.

4. Ordine e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio non costituisce un'offerta vincolante. Cliccando sul pulsante di ordine invii un ordine vincolante. Confermiamo la ricezione dell'ordine via e-mail; il contratto si conclude quando ti inviamo tale conferma d'ordine. Se un prodotto non è disponibile, ti informeremo tempestivamente e rimborseremo qualsiasi pagamento già effettuato.

5. Pagamento

Puoi pagare con i metodi di pagamento mostrati al checkout. Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine.

6. Consegna

Aree di consegna, costi e tempi stimati sono descritti nella nostra politica di spedizione.

7. Diritto di recesso

In qualità di consumatore hai un diritto di recesso di 14 giorni. Le condizioni, gli effetti e il modulo di recesso tipo sono riportati nella nostra politica di rimborso.

8. Garanzia

Si applicano le norme di legge sulla garanzia legale di conformità. Se un prodotto è difettoso, contattaci e risolveremo il problema come descritto nella nostra politica di rimborso.

9. Responsabilità

Siamo responsabili senza limitazioni per i danni causati con dolo o colpa grave e per i danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. In tutti gli altri casi la nostra responsabilità è limitata nella misura consentita dalla legge applicabile. Nulla nei presenti termini limita i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.

10. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge applicabile al venditore, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui hai la residenza abituale.

11. Domande e reclami

Per domande o reclami scrivi a contato@casorela.com. Cerchiamo di rispondere entro 2 giorni lavorativi.